【U-NEXT 】無料トライアル！ 解約・退会方法を画像付きで解説

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U-NEXTは映画・ドラマ・アニメからマンガまで、さまざまなジャンルの動画と、電子書籍やライブ配信を取り扱う動画配信サービスです。
本記事では無料トライアル解約と退会方法を紹介します。

解約方法

１． U-NEXT公式サイトにアクセスしログイン

２．メニューから『設定とサポート』をタップ

3. 『契約内容の確認・変更』をタップ

4.  月額プラン内『解約はこちら』をタップ

5.  残り日数やおすすめ作品が表示されますが『次へ』をタップ
6.  簡単なアンケートが表示されるので回答（任意）
7.『注意事項に同意する』にチェックつけ『解約する』をタップ

8.  解約が無事完了すると、手続き完了日時が表示される

これで解約完了です！

注意点

無料トライアル期間31日以内に必ず解約すること！

U-NEXTは無料トライアル期間中に解約しないと 月額料金が発生するので注意が必要です。
1日でも過ぎてしまうと 登録時に入力した決済方法から引き落としされてしまいます。
余裕をもって解約しましょう。

トライアル期間中でも料金が発生する場合がある

600ポイント以上のレンタル作品、購入作品などの有料商品を利用した場合は料金が発生します。

解約後もレンタル作品は料金が発生する

U-NEXTを解約しても有料作品のレンタル視聴は利用できます。
そのため持っているポイント分を超えてレンタルすると追加料金が発生します。

解約した瞬間から、見放題の作品が見られなくなる

解約手続きした瞬間から作品が見れなくなるので、見たい作品を楽しんでから解約しましょう。
解約してもU-NEXTのポイントはポイント失効日まで使うことができます。

アプリをアンインストールしただけでは解約はできない

アプリをアンインストールしてもU-NEXTは解約できません。必ず解約手続きをしましょう。

ファミリーアカウントを利用している場合

ファミリーアカウントを利用している場合、契約者が解約すると他のアカウントも利用できなくなります。

どこから申し込んだかによって解約方法は異なります

U-NEXT公式サイトからの登録ならWebページから、App Storeからの登録ならApp Storeのサブスクリプション管理から、Amazon Fire TVやFire TV Stickからの登録ならAmazonのサービスページから解約するようにしてください。

退会方法

1．U-NEXT公式サイトにアクセスしログイン

２. メニューから『アカウント・契約』をタップ

3. 契約・決済情報の項目にある『契約内容の確認・解約』をタップ

4. プランページ画面下部の『アカウントの削除』の『こちら』をタップ

5. 注意事項にチェックをつけ『アカウントを削除する』をタップ

6. 本当に削除してよろしいですか？『削除』をタップ

これで退会完了です！

確認方法

• U-NEXT公式サイトにアクセスしログインする
• 左上のメニューから『アカウント設定』をタップ
• 画面下『契約内容の確認・解約』をタップ
• 『現在、webサイトから解約できる月額サービスはありません』と表示されていれば解約手続きができています。

U-NEXT カスタマーセンター

わからない事があればカスタマーセンターに問い合わせしましょう。

まとめ

解約と退会は異なるので間違えないようにしましょう。

無料トライアルの場合は必ず31日以内に解約を忘れないようにしましょう！

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